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よくある質問

函館市観光誘客促進事業「はこだて割」について

  • 国の「Go to トラベル」事業との併用は可能ですか?

    当事業の要綱では、他のキャンペーンとの併用を可としております。
    ただし、Go to トラベル事業の開始時期や「はこだて割」と利用日が重複するかどうか未定のため、現時点で併用された商品は販売されておりません。

  • 北海道の「新しい旅のスタイル」事業との併用は可能ですか?

    併用は可能です。
    併用された商品については、「新しい旅のスタイル」事業が先に助成され、助成後の額を基準として、「はこだて割」の助成額が後から適用されます。
    なお、「新しい旅のスタイル」事業の実施時期(利用日)は、令和3年4月2日(金)~4月30日(金)となっておりますのでご注意下さい。
    ※ 「新しい旅のスタイル」事業に関する詳細は、どうみん割事務局までお問い合わせ下さいませ。

  • OTAでの申込の場合、OTA各社のポイントの利用は可能ですか?

    ポイントの利用可否・割引クーポン等との併用可否につきましては、販売する旅行会社・OTA各社様の規定によるため、購入先へご確認ください。
    事務局としてはポイント使用に対して、特に制限は設けておりません。

  • 未成年者も函館市観光誘客促進事業「はこだて割」の対象となりますか?

    お子様・乳幼児でも、宿泊商品の場合、販売価格が1泊5,000円(税込)以上、交通付き旅⾏パッケージ商品の場合、販売価格が10,000円(税込み)以上であれば対象となります。

  • 「はこだて割」には使用上限はありますか?

    購入回数に制限はございませんが、1予約につき、お一人様最大3連泊までの適用とさせていただいております。但し、同一の宿泊施設等に係る対象商品を複数回に分けて購入し、実質的に4連泊以上の利用となる場合には利用途中のチェックアウトの有無に関わらず、利用の初日から起算して3連泊分までに限り助成金の対象となります。

  • 領収書は発行してもらえますか?

    領収書の発行は可能ですが、但し書き等に助成内容及び助成額が明記されます。
    なお、領収書の発行方法については、各施設、旅行会社により異なります。
    詳しくは、ご利用予定の各施設、旅行会社へ事前にお問い合わせください。

  • 「はこだて割」の商品はいつから予約ができますか?

    各宿泊施設及び旅行会社等の準備が整い次第、予約可能となっております。商品販売開始時期は、事業者による異なりますので、詳細は各宿泊施設、旅行会社等へお問い合わせください。

  • 「はこだて割」の適用対象者の範囲はどのようになりますか?

    「はこだて割」は感染症拡大状況を踏まえ、事務局から通達があるまで「函館市民限定」で予約販売・助成をいたします。

  • 「函館市民」であることの確認についてはどのように行うのでしょうか?

    ① 予約時⇒Webサイトへの現住所の入力や電話での予約の際は口頭確認で行います。
    ② 宿泊施設チェックイン時⇒代表者・同行者に関わらず、宿泊者全員の現住所がわかる本人確認書類をご提示頂きます。函館市民であることが確認できない方は助成の対象外となります。 

    ※ 本人確認書類は、運転免許証、健康保険証、パスポート、その他「函館市民」であることが確認できるものとします。      
    ※ 本人確認書類に記載の住所が現住所と異なる場合については、当該本人確認書類と併せ、直近(3ヶ月)の公共料金(電気・ガス・水道・固定電話等)の領収証書(現住所及び氏名が記載されたもの)で函館市民であることが確認できれば助成対象とします。
    ※ 保護者同伴の15歳以下(中学生)の方については、本人確認書類の提示は不要です。

  • 「はこだて割」の対象外となるケースはどのような方でしょうか?

    ① 同一グループの中で函館市民と函館市民でない方が混在している場合は函館市民のみが適用対象者となり、函館市民でない方は適用対象とはなりません。
    ② 予約時点で函館市に在住でも、宿泊当日に函館市外は転居されている場合は適用対象外となります。 
    ③ 宿泊利用時(チェックイン時)に函館市民であることが確認できない場合も対象外となります。

    ※ 対象外となった場合の差額については、「はこだて割」の助成金が適用できないため、各事業者が定める方法にて、お客様ご自身に追加でお支払いいただくことになります。

  • 「はこだて割」助成額分のみの領収書は発行してもらえますか?

    助成額のみの領収書の発行はできません。

  • 宿泊者に対する「グルメクーポン」の配布はありますか。

    ありません。

本事業について

  • コロナウイルスにより函館市内に行動制限がでた場合どうなりますか?

    感染状況を踏まえ、市または事務局の決定により、対象商品の新規予約販売を停止する場合があります。
    新規予約販売の停止措置以前に予約された旅行者様には、ご利用を控えるよう各事業者よりご連絡させて頂きます。
    また、取消料に関して特別な取り扱いを実施することになった場合には、旅行者様には取消料を請求しません。                                

  • 全国的な感染状況を踏まえて、事業が停止となる場合はどのような場合ですか?

    以下の場合には事業の停止判断をする場合があります。 
    ① 国による緊急事態宣⾔等の発令期間中
    ② 北海道の警戒ステージ5(道外との往来⾃粛,全道の外出⾃粛)の発令期間中
    ③ 函館市が、地域の往来の抑制および外出の⾃粛等を発令している期間中
    ④ 宿泊者の居住地が、地域の往来の抑制および外出の⾃粛等を発令している期間中

  • 事業の目的はなんですか?

    新型コロナウイルス感染症の影響により大きく落ち込んだ観光需要の早期回復を図ることが目的の事業です。

  • 事業の具体的な内容はなんですか?

    函館市内における宿泊を伴う旅行商品等を造成・販売する旅行会社や宿泊事業者に対し、宿泊料金等を割引販売できる助成金を交付する事業です。助成金を交付された各事業者は、予算の範囲内で「はこだて割」適用商品を造成し、お客様へ販売を行います。

  • 事業の実施主体はどこですか?

    函館市となります。